欢迎您使用箭牌智家软件及服务！

在使用箭牌智家服务之前，请务必仔细阅读《箭牌智家用户协议》（“用户协议”），如您未满18周岁，请与您的父母或法定监护人一起阅读本协议条款，以确保您以及您的父母或监护人充分理解本协议条款的全部内容。

本协议系由您与箭牌智家软件及服务提供者之间签署。在安装或使用本软件时，可能会显示单独的许可证。如果许可证与本协议发生任何冲突，则以该单独许可证为准。您应仔细、完整地阅读本协议，包括任何链接的条款（该等条款同等重要且共同构成适用于您的协议）。您使用箭牌智家软件或服务，即表示您同意本协议所有条款。如果您不接受该等条款，请您咨询箭牌智家客服或停止使用本软件或服务。

一、协议范围

1.1协议适用范围
本协议是您与箭牌智家软件及服务提供者之间关于您下载、安装、使用箭牌智家软件，以及使用箭牌智家平台服务所订立的协议。
1.2协议的补充
本协议同时包括箭牌智家软件及服务提供者后续发布的关于箭牌智家软件或服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。

二、软件许可

2.1软件下载
2.1.1 如果您遵守本协议的所有条款，箭牌智家软件及服务提供者授予您安装和运行箭牌智家软件副本的权利。您可通过应用市场下载箭牌智家客户端软件。如果您从未经授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，箭牌智家软件及服务提供者无法保证该软件能够正常使用，并不对因此给您造成的损失负责。
2.1.2 箭牌智家客户端软件包括但不限于ios、android等多个软件应用版本。您应选择与所使用手机相适配的软件版本。
2.2.3箭牌智家软件只授予使用许可，并非出售。您仅可为访问或使用箭牌智家服务的目的而使用该软件。
2.2软件许可
2.2.1 箭牌智家软件许可是一项授予个人的、不可转让的且非排他性的有限许可。若您违反本协议任一条款时，箭牌智家软件及服务提供者有权收回本许可授权。
2.2.2 除非本协议另有明确规定，箭牌智家软件及服务提供者并不授予您任何专利、版权、商标、商业秘密或由箭牌智家软件及服务提供者所享有的知识产权或其他合法权益。
2.3软件的卸载
如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，您可以自行卸载。
2.4软件的更新
2.4.1为了改善用户体验、完善服务内容，箭牌智家软件及服务提供者将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新，这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式。
2.4.2为了保证箭牌智家软件及服务的安全性和功能的一致性，箭牌智家软件及服务提供者有权不向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
2.4.3 本软件新版本发布后，旧版本软件可能无法使用。箭牌智家软件及服务提供者不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
2.5软件使用
除非法律允许或已经获得箭牌智家软件服务提供者的书面授权，您在软件使用过程中不得从事下列行为：
2.5.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
2.5.2对本软件进行反向工程、反汇编、反编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
2.5.3对箭牌智家软件及服务提供者拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
2.5.4对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非箭牌智家软件及服务提供者授权的第三方工具／服务接入本软件和相关系统；
2.5.5通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
2.5.6通过非箭牌智家软件及服务提供者开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用箭牌智家软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
2.5.7自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
2.5.8其他未经箭牌智家软件及服务提供者书面授权的行为。

三、用户信息

3.1 箭牌智家承诺采取严格的隐私政策，尊重并保护用户隐私。您充分理解并知晓您的个人信息对于您的重要性，以及对外提供或授权采集、存储、使用个人信息可能产生的风险（这些风险包括但不限于信息泄漏、被授权主体依法依约提供给第三方后被他人不当利用等），此情况下，您同意授权箭牌智家按照本协议约定采集、存储、使用您的个人信息。
3.1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息；或您通过我方应用主动将数据分享给第三方
3.1.2 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼仲裁需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3.1.3 只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
3.1.4 为维护本应用及其关联方或其他本应用的用户的合法权益。
3.1.5 在不透露单个用户隐私资料的前提下，本软件有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

四、终端安全责任

4.1 您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户操作原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实生活的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。
4.2您承诺将合法地使用本软件，在使用本软件期间将遵守中华人民共和国法律。您承诺不制作、发布、使用、传播用于窃取箭牌智家账号及他人个人信息或财产的恶意程序，也不得利用本软件做出其他违反中华人民共和国法律法规的行为。
4.3 维护软件安全与正常使用是箭牌智家软件及服务提供者和您的共同责任，箭牌智家将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全，但是您承认和同意箭牌智家并不能就此提供完全保证。
4.4您在使用本软件第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。您和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
4.5因您使用本软件或要求提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问。使用或访问的结果由该第三方提供，箭牌智家不保证第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性、合法性。由此若引发的任何争议及损害，与箭牌智家软件及服务提供者无关，箭牌智家软件及服务提供者不承担任何责任。除了本协议的保证以外，箭牌智家软件及服务提供者不向您做任何其他担保。
4.6责任限制：箭牌智家软件及服务提供者不对任何间接、特殊、偶发、惩罚或后果性损害负责，无论该种责任是如何引起的以及在何种理论下触发的。前述责任包括但不限于合同责任或侵权责任，或者并非箭牌智家软件及服务提供者已知晓或应该知晓的可能损害。

五、账号注册及使用

5.1 用户资格
您确认，在您开始注册使用箭牌智家平台服务前，您已经具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事权利能及行为能力。若您不具备前述能力，则您应当获得您法定监护人的同意，且您的法定监护人同意接受本协议并承担由此产生的责任。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地区实施的贸易限制、制裁或其他法律、法规限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用箭牌智家平台服务。
5.2 账户注册
5.2.1当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后，您可获得箭牌智家平台帐号并成为箭牌智家平台用户和箭牌会员。
5.2.2在使用箭牌智家平台服务时，您应当按箭牌智家平台页面的提示，准确完整地提供您的信息，以便箭牌智家软件及服务提供者或其他用户可与您取得有效联系。您保证您提供信息的真实性及有效性。
5.2.3您设置的账号名不得违反国家法律法规及箭牌智家平台规则的相关规定，否则箭牌智家软件服务提供者可回收您的帐号名。帐号名回收不影响您以手机号码登录箭牌智家平台。
5.3账户使用
您有权使用您设置或确认的密码登录箭牌智家平台。您的帐号仅限您本人使用。未经箭牌智家软件及服务提供者同意，您不得许可或转让第三方使用帐号。如箭牌智家平台判断您的帐号使用可能危及您的账户安全及／或箭牌智家平台的信息安全时，箭牌智家软件及服务提供者有权拒绝提供相应服务或终止本协议。请您在使用箭牌智家账号时，遵守法律法规的要求，不侵犯任何第三人的权益，尤其是字体、图片等知识产权。
5.4实名认证
为保障您的帐号安全，箭牌智家软件及服务提供者有权依照法律法规规定或平台要求，要求您完成账号的实名认证。
5.5不活跃帐号回收
如您的帐号符合以下任一条件，则箭牌智家软件及服务提供者可回收您的账号，并停止提供相应服务：
5.5.1 未通过实名认证；
5.5.2连续六个月未登录箭牌智家平台；
5.5.3存在到期未执行的业务。
5.6 更新维护
5.6.1 您应当及时更新您提供的信息。在法律法规的要求下，箭牌智家软件及服务提供者有权对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、合法、有效的信息。
5.6.2 如箭牌智家软件及服务提供者按您最后一次提供的信息与您联系未果，您未按箭牌智家平台的要求及时提供信息，您提供的信息不真实、不合法、不完整、无效的，您将承担由此产生的责任与后果。箭牌智家软件及服务提供者有权向您发出询问或要求整改的通知。
5.7帐号安全规范
5.7.1您的帐号由您自行保管。您需保管好您的账号及密码，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开箭牌智家平台。
5.7.2 因您主动泄露帐号密码或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致密码泄露产生的损失及后果，箭牌智家软件及服务提供者并不承担责任。您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追责。
5.7.3 您应对您帐号项下的所有行为负责，箭牌智家软件及服务提供者不对你的行为承担责任。
5.7.4 如发现任何未经授权的行为或其他可能导致您帐号遭窃、遗失的情形，建议您立即通知箭牌智家软件及服务提供者。您理解箭牌智家软件及服务提供者对您的任何请求响应需要合理时间。箭牌智家软件及服务提供者应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除自身存在过错外，箭牌智家软件及服务提供者不承担任何责任。
5.8 隐私保护
详见《隐私条款》。

六、平台服务及规范
您有权享受箭牌智家平台提供智能连接服务，具体您可登录箭牌智家平台体验。

6.1 智能连接服务
6.1.1 您可通过智能连接服务，在不同场景下使用智能设备。您应理解，智能连接受限于实际场景变化及设备性能的限制，可能无法完全按照您的意愿达到使用目的。如您使用过程中有疑问，请联系箭牌智家客服寻求帮助。
6.1.2 您理解并同意，智能服务系箭牌智家软件及服务提供者基于现有技术提供的，不能完全避免潜在技术风险导致的服务差异或不足。您应自行评估、判断该等服务对自身的影响，不会就服务目的未达到即要求箭牌智家软件及服务提供者承担任何赔偿责任。
6.2责任限制
箭牌智家软件及服务提供者严格依照法律法规规定履行保障义务，但对于下述原因导致的服务瑕疵、服务延后或服务变更等情形，箭牌智家软件及服务提供者并不承担相应的责任：
6.3.1因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
6.3.2因电力供应故障、通讯网络故障、电信政策调整等公共服务因素或第三人因素；
6.3.3在已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
6.3.4因用户移动终端设备故障、系统不稳定性及其他用户原因。您理解并同意，受限于各种原因，您使用本软件及服务过程中仍可能受到各种安全问题的侵扰，如他人窃取个人资料、病毒侵袭、国际监管导致交易受限等。您应加强信息安全及保护意识，以免遭致损失和骚扰。

七、知识产权

7.1箭牌智家软件及服务提供者在提供软件许可及平台服务过程中提供的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、软件代码等）的知识产权归箭牌智家软件及服务提供者所有，除本协议约定或经箭牌智家软件及服务提供者许可外，您不得直接使用或创造相关衍生作品。
7.2 除另有特别声明外，履行本协议所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权或权益均归箭牌智家软件及服务提供者所有。

八、违约责任

8.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违反本协议：
8.1.1 使用本软件或服务时违反有关法律法规的规定；
8.1.2 违反本协议任一约定；
8.1.3违反箭牌智家平台隐私政策或其他平台规则。
在危及其他用户信息安全或平台安全时，箭牌智家软件及服务提供者有权自行判定用户是否构成违约。
8.2 违约处理措施
8.2.1 如您在箭牌智家平台上发布信息的行为构成违约时，箭牌智家软件及服务提供者有权对相应信息进行删除、屏蔽处理。
8.2.2 如您实施了违约行为，箭牌智家软件及服务提供者有权中止向您提供部分或全部服务，或查封您的账户，终止向您提供服务。
8.2.3 如您违约时还存在欺诈、售假等危及他人交易安全或账户安全风险时，箭牌智家软件及服务提供者有权对您采取取消收款、资金止付等强制措施。
8.2.4箭牌智家软件及服务提供者有权将您的违约行为在箭牌智家平台上予以公示。
8.2.5 如您的违约行为同时违反了国家法律法规的相关规定时，箭牌智家软件及服务提供者有权向行政或司法机关移送与您有关的信息。
8.3 赔偿责任
8.3.1 如您的违约行为致使箭牌智家软件及服务提供者遭受损失（包括直接经济损失、商誉贬损等间接损失以及由此支付的律师费、诉讼费、公证费等费用），您应赔偿箭牌智家软件及服务提供者的上述全部损失。
8.3.2 如您的违约行为使箭牌智家软件及服务提供者遭受第三人主张权利，
箭牌智家软件及服务提供者可在对第三人承担责任后就全部损失向您追偿。

九、协议变更

9.1箭牌智家软件及服务提供者可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护平台信息安全的需要，不时修改或补充协议。变更后的协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第十条约定的方式通知您。
9.2 如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系箭牌智家软件及服务提供者反馈意见。如反馈意见得以采纳，箭牌智家软件及服务提供者可调整变更事项。
9.3 如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用箭牌智家软件及服务，变更事项对您不产生效力。如您在变更事项生效后仍继续使用箭牌智家软件或服务，则视为您同意已生效的变更事项。

十、协议的终止

10.1终止的情形
您有权通过以下任一方式终止本协议：
10.1.1在满足箭牌智家平台注销条件时您主动注销您的账号的；
10.1.2 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
10.1.3 您明示不愿继续使用箭牌智家软件及服务，且符合终止条件的。
10.2出现以下情况时，箭牌智家软件及服务提供者可在通知您后终止本协议：
10.2.1 您违反法律法规规定或本协议约定，箭牌智家软件及服务提供者对您的帐号予以查封时；
10.2.2您的帐号被箭牌智家软件及服务提供者回收时；
10.2.3 箭牌智家软件及服务提供者依照行政或司法机关要求，查封或撤销您的账号时。
10.3终止后的处理
10.3.1本协议终止后，箭牌智家软件及服务提供者仍有权继续保存您留存于箭牌智家平台的信息。

十一、通知

11.1您在注册时提供的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等）均视为您的有效联系方式。
11.2箭牌智家软件及服务提供者也可通过站内信、系统消息、弹窗提示等方式向您送达通知，您同意并接受该通知。
11.3箭牌智家软件及服务提供者依照上述方式向您送达的各类通知可能对您的权利义务产生重大影响，请您务必及时关注。
11.4您有权通过您注册时填写的手机号码获取您绑定设备的相关信息、活动等商业性信息。您如果不愿意接收此类信息，您有权通过退订功能进行退订。
11.5通知的送达
11.5.1 箭牌智家软件及服务提供者通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知（例如在箭牌智家平台发布公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您的账号发送系统消息以及设备状态信息），在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第三个自然日即视为送达。
11.5.2 对于在箭牌智家平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院、人民检察院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段（包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序）。你同意司法机关向你的有效联系地址通知后即为有效送达，并承诺按照送达通知执行。
11.6你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不准确，或不及时告知变更后的联系方式，致使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十二、法律适用、管辖与其他

12.1本协议之订立、生效、变更、执行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，且不适用任何冲突法。
12.2您因使用箭牌智家软件及服务所产生的争议，由箭牌智家软件及服务提供者与您协商解决。协商不成时，您有权向箭牌智家软件及服务提供者所在地人民法院或相关交易服务者所在地人民法院提起诉讼。
12.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
12.4本协议签署于广东省佛山市禅城区。
（以下无正文）

箭牌智家
版本更新时间：2021年11月11日